چه سوالی درباره‌ی مواد اولیه داشته باشی، چه بخواهی برای مهمانی بزرگ سفارش بدهی، چه فقط بخواهی بدانی امروز چه چیزی تازه دودی کرده‌ایم — از همان راه‌هایی که در ادامه می‌بینی، می‌رسیم به هم.
مثل اطلاعیه‌ای که روی درِ مغازه‌های قدیمی می‌چسبد — یک تکه را بکَن، شماره را بردار. روی هر تکه کلیک کن تا شماره در حافظه‌ات کپی شود.
هر روز هفته از ۹ صبح پاسخگو هستیم. اگر تا ۸ شب تماس بگیری، همان روز جواب می‌گیری. اگر هم بعد از ۸ شب پیام بگذاری، صبح اول وقت جواب می‌دهیم — قول می‌دهیم.
هر روز هفته، از شنبه تا جمعه، تلفنی و در چت آنلاین پاسخگو هستیم و سفارش‌ها را هماهنگ می‌کنیم.
سفارش‌ها از فروشگاه آنلاین سوسیس و کالباس یا تلفنی ثبت می‌شوند. هزینه‌ی ارسال به سفارش اضافه نمی‌شود و هنگام تحویل پرداخت و تلفنی هماهنگ می‌شود؛ بالای ۷ کیلو در تهران ارسال رایگان است.
اگر جواب سوالت را اینجا پیدا نکردی، راحت در چت آنلاین پایین صفحه بپرس یا تماس بگیر. هر سوالی — حتی درباره‌ی ادویه‌ها.
حداقل سفارش ۱ کیلو از هر محصول است؛ برای سفارش نیم کیلو تماس بگیر. پخت کالباس ممکن است چند روز طول بکشد؛ اگر عجله داری یا می‌خواهی زودتر آماده شود، تماس بگیر تا هماهنگ کنیم. برای سفارش‌های بالای ۵ کیلو هم یک روز قبل هماهنگ کن.
بله. در تهران با تیپاکس یا اسنپ‌باکس و به سایر شهرها پس‌کرایه ارسال می‌کنیم؛ یعنی هزینه‌ی ارسال به سفارش اضافه نمی‌شود و هنگام تحویل پرداخت و تلفنی با شما هماهنگ می‌شود. سفارش‌های بالای ۷ کیلو در تهران ارسال رایگان دارند.
چون نگهدارنده ندارد، در یخچال حداکثر ۲ روز بماند. برای نگهداری طولانی‌تر، بسته را در فریزر بگذار — حدود ۳ ماه سالم می‌ماند. بعد از یخ‌زدایی دوباره فریز نکن.
سوسیس‌ها معمولاً همان روز آماده می‌شوند، اما پخت کالباس ممکن است چند روز زمان ببرد. اگر برای مهمانی یا تاریخ خاصی لازم داری، تماس بگیر تا زمان تحویل را هماهنگ کنیم.
این فرم مثل بسته‌ای است که برایمان می‌فرستی. نوشته‌ات را داخلش بگذار، مُهر کن، و بفرست. تا آخر روز کاری پاسخ می‌دهیم.
